INDAGINE SU 1.800 AZIENDE USO INTERNET*
Quali risultati ha avuto?
Oltre il 50% dichiara che il sito ha favorito promozione, contatti, servizio clienti e vendite soddisfacenti.
"La consapevolezza che di Internet non si può fare a meno è ormai irreversibile".
Se ripetesse l'investimento, come ripartirebbe la spesa?
Oltre il 70% dichiara che investirebbe di più in promozione, contenuti, grafica, servizio clienti e gestione del sito.
"Su un campione di 250 PMI con meno di 100 dipendenti solo nel 15,3% dei casi vengono raccolti dati sui visitatori del sito e sul loro comportamento".
*Rapporto IBI 2004 (Internet Benchmarking Italia)
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